Så använder du medarbetarundersökningar för att följa upp strategi och arbetsmiljö
Många företag har en tydlig strategi på ledningsnivå.
Mål finns och prioriteringar är beslutade. Affärsplanen är presenterad.
Men den avgörande frågan är ofta en annan:
Märks strategin i medarbetarnas vardag?
Vet teamen vad som är viktigast just nu?
Finns rätt förutsättningar för att lyckas?
Stödjer arbetsmiljön prestation, samarbete och utveckling?
Det är här en modern medarbetarundersökning blir ett strategiskt verktyg.
Inte bara för att mäta trivsel, utan för att förstå om organisationen faktiskt rör sig i rätt riktning.
Därför räcker det inte att strategin är kommunicerad
Många ledningsgrupper utgår från att strategin fungerar eftersom den har presenterats.
Men att ha kommunicerat ett mål är inte samma sak som att det omsätts i handling.
Vanliga signaler på att strategin inte fullt ut fungerar i vardagen:
- otydliga prioriteringar
- olika tolkningar mellan avdelningar
- låg samverkan
- hög upplevd stress
- beslut som fastnar i mellanled
- svag känsla av ansvar och ägarskap
Det är ofta först i medarbetarundersökningen som detta blir tydligt.
När medarbetare svarar på frågor om tydlighet, autonomi, ledarskap och samarbete syns om strategin lever i organisationen.
Medarbetarundersökningar som verktyg för strategisk uppföljning
En bra medarbetarundersökning hjälper er att följa upp frågor som:
- Förstår medarbetarna företagets mål?
- Vet de vad som förväntas av dem?
- Finns rätt stöd från närmaste chef?
- Upplevs beslutsvägar som tydliga?
- Finns hinder i arbetsprocesser och kultur?
- Påverkar arbetsmiljön leveransen?
Det gör undersökningen till ett kraftfullt stöd för både strategiexekvering och arbetsmiljöarbete.
För VD handlar det om affärsresultat.
För HR handlar det om hållbar prestation, kultur och ledarskap.
När dessa perspektiv möts får ni ett mycket starkare beslutsunderlag.’
Från magkänsla till fakta
Många beslut tas fortfarande utifrån magkänsla.
Det kan bli dyrt.
En strukturerad medarbetarundersökning ger ledningen fakta om vad som faktiskt händer i verksamheten.
Exempel:
Om strategin säger att kundfokus är prioriterat men medarbetarna upplever låg tydlighet i roller och ansvar, finns en tydlig risk för sämre leverans.
Om tillväxt är målet men teamen rapporterar hög stress och brist på samarbete, behöver arbetsmiljön stärkas för att strategin ska hålla.
Detta är affärskritisk information.
Följ upp både arbetsmiljö och prestation
De mest framgångsrika bolagen mäter inte bara engagemang.
De följer upp de faktorer som driver resultat över tid.
Det kan exempelvis vara:
- tydlighet i mål
- ledarskap
- psykologisk trygghet
- arbetsbelastning
- samarbete mellan team
- möjlighet att påverka sitt arbete
- upplevelse av rättvisa spelregler
När dessa områden följs upp regelbundet går det att agera innan problem växer.
Det skapar bättre arbetsmiljö och starkare affärsresultat. Läs mer om bra verktyg
eller om att följa upp